Re: Forfait pour le monde 40 pays ne fonctionne pas?

Publié par wysiwyg02 le 18/01/2009 18:34:44

Bonsoir,

Il ne suffit pas de "prendre" un abonnement illimité. Encore faut-il que le paiement soit accepté et encaissé, et que le service soit activé chez Skype.
Est-ce le cas ? La page de ton compte affiche le statut de la transaction et celui de ton abonnement.

Si oui, il faudrait préciser si tu es chargé pour *tous* les appels sans distinction de numéro et de destination ou seulement pour certains appels, vers certains numéros et/ou dans certains pays.

Si Skype a commis une erreur, il convient de la signaler et de demander le remboursement au service d'assistance à la clientèle.

Hth