gérer un standard téléphonique avec un n° SkypeIn et un SkypeGroups

Publié par lynx92 le 23/10/2006 14:34:26

bonjour. mon entreprise de moins de 10 personnes déménage et j'envisage le remplacement de notre PABX actuel par Skype. j'ai toutefois besoin d'un accueil téléphonique de qualité professionnelle.

question n°1
je prends un n° SkypeIn que je communique à mes clients. Le poste qui reçoit les appels passés sur ce n° peut il jouer le rôle de standard téléphonique, i.e. est ce que je dispose de fonctions telles que signal d'appel, mise en attente, reprise et transfert vers un autre poste équipé défini dans le SkypeGroup de la société ?

question n°2
je suis déjà en ligne sur Skype et le standard (celui qui reçoit les appels à destination du n° SkypeIn) veut me passer un 2ème correspondant. Est ce que sur mon poste je dispose de fonction telles que signal d'appel, mise en attente, reprise et transfert vers un autre poste défini dans le SkypeGroup de la société ?