Mon casque audit passe en Mute automatiquement

Publié par musashi le 30/05/2006 13:02:14

Bonjour,

Je suis un utilisateur recent de Skype, j'ai commence en Avril. Tout allait bien jusqu'a il ya 3 semaines environ. Je vais decrire mon probleme en suivant la charte :
Décrivez sans défaut votre configuration:

A) Version de Skype [Menu Skype | Aide | A propos...]
2.5.0.91 mais j'avais le meme probleme avec la 2.0
J'ai tente la Beta pour voir si cela reglait le probleme mais cela n'a rien change.

B) Type de PC : Ordi de bureau ou Portable?
Portable

C) Système d'exploitation, Version, et niveau de mise à jour (ex: Windows, XP, Service Pack 2, etc)
WinXP SP2

D) Type de processeur et vitesse
Celeron M 1,4 GHz

E) Total mémoire vive. ne confondez pas avec la capacité de stockage du disque
256 MB

F) Type de connexion Internet et débit (ex: câble 768 down/128 up, etc.)
DSL 10M

G) Utilisez-vous un router, lequel ?
Non

H) Quels sont les dispositifs sécuritaires utilisés? (antivirus, parefeu, etc.)
Kaspersky mais uniquement pour une verification journaliere (pas de protection en continue)

I) Quels sont les périphériques audio ou phone ?
Uniquement mon casque Skype

J) Description du problème
Mon Casque passe automatiquement en Mute (le voyant vert s'allume) apres une duree aleatoire de discussion en utilisant Skype. J'entends donc mon correspondant mais lui ne peut pas m'entendre. Pour pouvoir enlever le mode Mute, il faut que je coupe la communication et appuie sur le bouton Mute pour eteindre le voyant vert.
Le moment ou mon casque passe en mode mute est alleatoire, de 3 secondes a 10 minutes avec une forte concentration en dessou de la minute. C'est assez frustrant...

K) Contexte dans lequel se produit le problème
Pour tous les appels : Skype out, comme Skype classique,je ne recois pas de communication par Skype In

L) S'il s'agit d'un problème de communication, quels sont les résultats des tests d'appel echo123 ?
Le test fonctionne bien, j'ai essaye une fois et je n'ai pas ete coupe et je m'entendais bien. J'ecoute de la musique au casque aussi et il ne passe jamais en mode Mute, c'est vraiment qu'avec Skype que j'ai ce probleme.

M) Le problème se produit-il en communication? Si oui laquelle: ordi/ordi, SkypeOut, SkypeIn ?
Skype Out et ordi/ordi

N) S'il s'agit d'un problème de qualité ou d'interruption de communication, faîtes un relevé technique (VOIR ICI)
Je le ferais la prochaine fois (si il me reste encore des amis car les coupures a repetition, ca a tendance a les ennerver un peu...)

O) Avez-vous des message d'erreur, si oui lesquels ?
Aucun message d'erreur


Voila. Si il manque des informations, je completerais ce message.

Avez-vous une idee sur l'origine de ce probleme ? J'aimerais bien reparer ce probleme au plus vite car Skype est mon seul moyen de communication avec mes proches...

Musashi