Micro inactif.

Publié par swich le 30/08/2011 11:17:42

Bonjour à tous, dernièrement mon micro ne fonctionne plus sous skype suite à un changement de carte mère.

je vous expliquerai mon dagnostique en détail plus bas.

Décrivez sans défaut votre configuration:

A) Version de Skype [Menu Skype | Aide | A propos...]
Version 5.5.0.114

B) Type de PC : Ordi de bureau ou Portable?
Pc de bureau

C) Système d'exploitation, Version, et niveau de mise à jour (ex: Windows, XP, Service Pack 2, etc)
Windows 7 64bits.

D) Type de processeur et vitesse
intel core i7 3ghz

E) Total mémoire vive. ne confondez pas avec la capacité de stockage du disque
6 Go DDR3

F) Type de connexion Internet et débit (ex: câble 768 down/128 up, etc.)
Connexion 8M

G) Utilisez-vous un router, lequel ?
Freebox

H) Quels sont les dispositifs sécuritaires utilisés? (antivirus, parefeu, etc.)

Kaspersky antivirus

I) Quels sont les périphériques audio ou phone ?
Quel périphérique vidéo et sa connexion ?
Casque micro : Roccat Kave 5.1

Ensuite, faîtes une description exhautive des symptômes:

J) Description du problème
Donc, comme je le disais, mon micro ne fonctionne pas sur skype (il est reconnu mais la barre de test ne bouge pas quand je parle), alors que j'ai tout testé selon moi. il fonctionne dans les tests Windows et dans teamspeak 3.

Je me demande si il y a pas un conflit de services ou de pilotes. ou une histoire de qualité d'échantillonnage...

J'ai réinstallé mes pilotes audio 2 fois et réinstallé skype proprement (selon votre méthode) 3 fois. mais rien n'y fait

je précise que dans la sélection du microphone c'est bien le bon qui est sélectionné.


K) Contexte dans lequel se produit le problème

L) S'il s'agit d'un problème de communication, quels sont les résultats des tests d'appel echo123 ?
Aucun son ne me revient.

M) Le problème se produit-il en communication? Si oui laquelle: ordi/ordi, SkypeOut, SkypeIn ?

N) S'il s'agit d'un problème de qualité ou d'interruption de communication, faîtes un relevé technique (VOIR ICI)

O) Avez-vous des message d'erreur, si oui lesquels ?


Merci beaucoup pour votre aide.