Help..problème skype

Publié par chboyer le 26/05/2011 15:43:23

Bonjour,

Je ne parviens plus à me connecter sur skype. Quand je clique sur l'icône et que je veux mettre mon mot de passe, une autre fenêtre vient par dessus et me signale que skype a cessé de fonctionner, windows peut rechercher une solution en ligne:
J'ai le choix entre 2:
- rechercher une solution en ligne et fermer le programme
- fermer le programme
Après avoir choisi ces 2 solutions, ça ne fonctionne tjs pas.

Voici le détail du problème:


Signature du problème :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: Skype.exe
Version de l’application: 5.3.0.111
Horodatage de l'application: 4dac4a84
Nom du module par défaut: Skype.exe
Version du module par défaut: 5.3.0.111
Horodateur du module par défaut: 4dac4a84
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 006eb5e2
Version du système: 6.0.6000.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: ca40
Information supplémentaire n° 2: 39585b39bff4e48a800edce3c4cc6b7e
Information supplémentaire n° 3: 6467
Information supplémentaire n° 4: 6a69a189ad0c447adfdd94e8b5a6b862

Lire notre déclaration de confidentialité :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x040c


Merci de m'indiquer la solution....si possible

Christine