Je n'arrive pas à me connecter

Publié par papyweb le 31/03/2011 11:46:47

Bonjour. Depuis 4 jours je n'arrive pas à me connecter sur skype. Ma liste de contact s'affiche, sauf 'echo/sound test service'. Lorsque je sélectionne un correspondant la touche 'téléphone' ne fonctionne pas. Les caractéristiques de mon pc sont les suivantes:
PC portable HP pavilion dv7 Notebook PC
Processeur: Intel(r) Core(TM) 2 duo CPU P7350@2 .00 Ghz 2.00 Ghz
Mémoire vive : 4 Go
Système d'exploitation 32 bits

la version Skype utilisée est 5.1
Mon système d'exploitation Vista
J'utilise l'antivirus Kaspersky et également le pare-feu de windows.

Il me semble que cette panne est arrivée après avoir refusé une autorisation d'accès à un programme ou une mise à jour, mais je ne saurais préciser laquelle.

Pouvez-vous me donner des pistes de recherche. merci

Papyweb