Re: pbs de communication avec le nouveau skype

Publié par Papy40 le 31/10/2005 14:02:56

Résumé de l'intervention

Comme quoi il est important dans certains cas de pouvoir réaliser une assistance à distance.

Vérification du Gestionnaire de périphériques = Aucune erreur signalée.

Vérification du paramétrage audio dans Sons et périphériques, tout est correct.

Essai du magnétophone = Le micro n'est pas reconnu mais si je mets le booster, j'ai le retour du parasitage.

Il faut savoir qu'Edith a les petits enfants qui dorment dans le bureau où est installé l'ordinateur et qu'il ne faut pas écarter des manipulations des câbles de liaison, qu'elles soient volontaires ou non.

J'en ai donc conclus, pour le moment à une panne du microphone, pastille ou connectique. L'ordinateur n'ayant que 2 mois d'existence, j'ai conseillé à Edith de l'amener chez son assembleur afin qu'il vérifie le micro et la connexion, ce qu'elle ne pourra faire au plus tôt que mercredi.

17:25 après s'être fait prêter un micro et essayé, il s'avère que celui-ci n'est pas en cause.

Donc, affaire à suivre...