Re: Abonnement illimité

Publié par wysiwyg02 le 10/01/2009 23:39:24

Bonsoir,

Ce n'est pas normal que Skype te débite si le numéro de fixe que tu appelles dans le cadre de ton abonnement illimité :
1 - Est réellement celui d'un fixe;
2 - Est bien situé dans le ou un des pays couvert(s);
3 - N'est pas un numéro spécial (surtaxé, à coûts partagés, etc.).

La seule chose utile à faire est de contacter sans tarder le service d'assistance à la clientèle
- pour savoir de quoi il retourne exactement
- pour obtenir un remboursement s'il y a erreur
en fournissant d'emblée le maximum de renseignements utiles pour la vérification.

Hth