Gros probleme de Skype!

Publié par DraZarD le 12/06/2007 01:16:16

A) Version de Skype : 3.2.0.158

B) Type de PC : Ordi de bureau

C) Windows XP Professional, Version 2002, Service Pack 2

D) AMD Athlon 3000+ ~2.01GHz

E) 1Go de RAM

F) Cable pour le debit je sais pas trop je suis chez Free.

G) Utilisez-vous un router, lequel ? Non mais un switch 4ports

H) Juste un Parefeu

I) Quels sont les périphériques audio ou phone ? casque+micro pour les jeux et Skype - Haut parleur pour les autres
Quel périphérique vidéo et sa connexion ? pas compris


Ensuite, faîtes une description exhautive des symptômes:

J) Plantage de Skype

K) Skype se ferme quand j'essai d'appeler un ami (de skype à skype) j'ai tous essayé, même le "KARCHER" (comme vous l'appelez)

L) S'il s'agit d'un problème de communication, quels sont les résultats des tests d'appel echo123 ?

M) Le problème se produit-il en communication? Si oui laquelle: ordi/ordi, SkypeOut, SkypeIn ?

N) S'il s'agit d'un problème de qualité ou d'interruption de communication, faîtes un relevé technique (VOIR ICI) <-- Impossible de le faire car l'interruption se fait au moment de l'appel.

O) Avez-vous des message d'erreur, si oui lesquels ? au moment du plantage de skype y'a une fenetre d'erreur