Re: la connexion à skype plante l ordi

Publié par megamagicien le 15/10/2006 21:41:54

bonsoir, merci d avoir répondu si vite . voici les précisions demandées:
A version skype2.5.0.146
B pc : ordi de bureau
C Microsoft windows XP edition familiale version 2002 service pack 2
D A M D sempron(tm) 2800+ 1.60 GHz
E 448 de Ram
F internet wanadoo haut débit modem usb 1,216/160 Kbps
G pas de router
H antivirus Kaspersky antivirus 6.0
I logitech Quickcam Messenger
SYMPTOMES:
j ai téléchargé et installé Skype / le test audio echo 123 fonctionne bien . le test camera fonctionne bien aussi .mes contacts s affichent . quand on m appelle ça sonne je réponds et immédiatement mon ordi se plante : l écran devient bleu, je n ai plus la main et je suis obligé de le relancer .
la meme chose se produit si c est moi qui appelle . dès que le contact répond , l ordi se plante.
je précise qu avant j avais windows pro 2000 l audio fonctionnait bien , mais la video ne fonctionnait pas ce qui est normal car la vidéo demande XP.
c est pour cette raison que j ai acheté XP
merci de votre aide .