Re: Illimité Europe mais paye quand même :(

Publié par wysiwyg02 le 16/01/2009 20:58:34

Bonsoir,

Simple hypothèse : numéro non supporté par Skype (spécial, surtaxé, à coûts partagés, etc.) dans le cadre de l'abonnement illimité;

Conseil : demander au service d'assistance à la clientèle :
- une explication (en fournissant un maximum d'infos utiles à l'enquête);
- le remboursement du/des montant(s) indûment prélevé(s) (en cas d'erreur avérée).

Hth