Problèmes de crédits

Publié par j-s le 10/12/2007 03:40:28

Bonjour.

J'ai récemment acheté un compte Skype Pro.

J'ai bien reçu les 5 dollars de crédit que Skype donne aux nouveaux utilisateurs.

Or, j'ai fait des appels et Skype m'a débité ces crédits de 2 cents par minute, le tarif habituel pour un appel local avec SkypeOut.

Maintenant, je n'ai plus de crédits et SkypePro ne me laisse pas appeler les lignes fixes de mon pays.
Je croyais qu'en épuisant mes crédits SkypeOut, mon forfait SkypePro prendrait la relève...

Pourquoi mon compte a-t-il été débité de ces crédits à la minute alors que Skype Pro devrait seulement me charger les frais de connexion?

Merci pour votre aide.