Re: mot de passe perdu et adresse courriel modifiée

Publié par wysiwyg02 le 22/12/2014 11:02:36

Tu as raison, Sams, mais il est probable que contacter l'assistance sans identification préalable ne suffira pas en soi à garantir le succès de la démarche, vu qu'il faudra nécessairement réussir à convaincre l'employé du service d'assistance que ladite demande émane bien du seul et légitime titulaire et créateur du compte (et non pas d'un quelconque tiers mal intentionné).

Et ça risque fort de ne pas être coton-coton, car on peut supposer, en effet, qu'aucun achat de crédit ou de produit Skype n'a jamais été effectué sur ce compte, sans quoi il ne serait sans doute pas resté totalement inutilisé durant une période aussi longue.

Bonne chance à JPK (et à madame !) néanmoins.

Même si je persiste à penser que la solution la plus commode dans un tel cas de figure est bel et bien la création d'un nouveau compte.