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Inscription impossible

De Massy
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Bonjour,
Ayant perdu mon mot de passe, j'ai fait une demande de réinitialisation. J'ai reçu un mail de Skype et j'ai donné un nouveau mot de passe. Quand j'ai voulu me reconnecter, le nouveau mot de passe m'a été refusé. J'ai retenté plusieurs fois de changer mon mot de passe et à chaque fois, toujours ce refus. En désespoir de cause,
j' décidé de me réinscrire avec de nouvelles données: identifiant, mot de passe, adresse mail. Rien à faire toujours refus du mot de passe. Je n'y comprend rien. Ça fait longtemps que je suis sur Skype et je n'avais jamais eu de problèmes, mais la, je suis servi. Dommage car j'aime bien communiquer avec des membres de ma famille.
Alors si vous pouvez me dépanner, je vous en remercie par avance.

Date de publication : 28/03/2015 18:29
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Re: Inscription impossible
Modérateur
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Date de publication : 29/03/2015 11:16
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Pas de contact direct sans que je l'aie demandé
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Re: Inscription impossible

De Massy
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Messages: 2
Bonjour,et merci pour la réponse.
Malheureusement, je n'ai pas très bien compris.
Je pense qu'on me demandais de compléter mon profil pour obtenir une réponse. C'est donc ce que j'ai fait. Quand au sujet, je n'ai pas trouver la réponse sur le forum. J'espère que vous comprenez mon problème et je vous remercie pour votre patience.

Date de publication : 02/04/2015 17:20
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Re: Inscription impossible
Modérateur
De Mt de Marsan - Landes - FRANCE -
Groupe :
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Modérateurs
Messages: 3135
Quel type de compte utilise-tu ?

- Si compte purement skype avec pseudo c'est bien chez skype qu'il faut demander le ticket.
- Si compte microsoft avec adresse courriel c'est chez microsoft qu'il faut faire la demande https://account.live.com

Date de publication : 03/04/2015 09:01
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