Impossible de communiquer [Skype pour Windows]
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Impossible de communiquer

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Bonjour à tous,

Depuis 2 jours je suis incapable de communiquer avec mes contacts aussi bien à l'écris qu'a l'oral.
Pour l'écris: je ne reçois pas ce que m'écrivent mes contacts, et eux ne reçoivent pas ce que j'écris.
Pour l'oral: je reçois une partie des appels, mais quand je décroche il n'y a rien pendant 15 secondes, puis sa coupe. Et quand j'appel les contacts ne reçoivent pas l'invitation.
J'ai désinstallé + réinstallé, j'ai stoppé mon antivirus ... et rien n'y a fait.

Voila j'espère que quelqu'un pourra m'aider, bonne après midi.

Date de publication : 07/07/2009 12:25
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Re: Impossible de communiquer
Modérateur
De 50°02'06.71" N - 5°39'51.53" E
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Messages: 2936
Bonjour,

À tout hasard : des travaux sur la ligne, un souci chez ton FAI, un filtre ADSL à changer, etc.

Va savoir pourquoi, je soupçonne fort qu'avec == toutes les infos que tu donnes == sur ta configuration logicielle et matérielle, on ne devrait guère se bousculer au portillon pour essayer te dépanner...

Date de publication : 07/07/2009 14:51
_________________
On ne regarde pas l'avenir dans un rétroviseur...

On ne se connaît pas ? ===> Message instantané d'abord, s'il vous plaît.
Ne comptez pas sur une réponse à un appel direct... même multirépété.
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Re: Impossible de communiquer

Groupe :
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Messages: 2
#wrzzzz!#, veuillez m'excuser.

Alors euh

Décrivez sans défaut votre configuration:

A) Version de Skype [Menu Skype | Aide | A propos...]
4.1.0.136

B) Type de PC : Ordi de bureau ou Portable?
PC de bureau

C) Système d'exploitation, Version, et niveau de mise à jour (ex: Windows, XP, Service Pack 2, etc)
Windows XP

D) Type de processeur et vitesse
Bonne question ^^'

E) Total mémoire vive. ne confondez pas avec la capacité de stockage du disque
^^'

F) Type de connexion Internet et débit (ex: câble 768 down/128 up, etc.)
LiveBox, filaire, 8 méga j'crois

G) Utilisez-vous un router, lequel ?
^^'

H) Quels sont les dispositifs sécuritaires utilisés? (antivirus, parefeu, etc.)
AntiVir, mais j'ai tenté de le désactivé ca a rien changé

I) Quels sont les périphériques audio ou phone ?
Quel périphérique vidéo et sa connexion ?
^^'

Ensuite, faîtes une description exhautive des symptômes:

J) Description du problème

K) Contexte dans lequel se produit le problème

L) S'il s'agit d'un problème de communication, quels sont les résultats des tests d'appel echo123 ?
Le test va très bien, y'a la sonnerie, j'entends la voix ...
M) Le problème se produit-il en communication? Si oui laquelle: ordi/ordi, SkypeOut, SkypeIn ?

N) S'il s'agit d'un problème de qualité ou d'interruption de communication, faîtes un relevé technique (VOIR ICI)

O) Avez-vous des message d'erreur, si oui lesquels ?

Date de publication : 07/07/2009 16:10
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