probleme de connexion recurent [Skype pour Windows]
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probleme de connexion recurent

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bonjour.
depuis quelques mois j'ai du mal à me connecter avec les différentes version de skype. j'ai essayé de le désinstaller nettoyer plusieurs fois en suivant les indications trouvées sur ce forum indiquées par papy, chaque fois le problème revient quelques jours après. après maintes recherches, j'ai remarqué que dans le détail du gestionnaire des taches, restaient ouvert et en service des skypes alors que j'avais fermé celui ci. j'ai essayé de les fermer impossible.Il semble qu'il y est un conflit quelque part ou autre qui laisse skype ouvert alors qu'il est fermé laissant fonctionner une autre application, bref je ne trouve pas.
pouvez vous m'aider et m'apporter une solution?
j'en serai fortement reconnaissant.
j'ai vu que vous pouviez faire une sorte d'analyse plus poussée.
Ma configuration:portable ASUS K75V, IntelCoreI7 3630QM, 2.4GHz,OS W8 version fournie à l'achat.
vous remerciant par avance.Cordialement.

Date de publication : 21/06/2013 18:22
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Re: probleme de connexion recurent

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quand tu dis "fermer skype"..tu cliques sur la croix de la fenêtre?..car comme ça, il reste en effet actif dans la barre des tâches..moi, je reclique sur la barre des tâches (clic droit) et je choisis "quitter skype" et là, alors, il est bien fermé et plus actif du tout

Date de publication : 21/06/2013 18:26
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Re: probleme de connexion recurent

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non je fais comme vous je quitte réellement skype

Date de publication : 21/06/2013 18:33
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Re: probleme de connexion recurent
Modérateur
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Bonjour

Si tu avais fait le nécessaire === REMPLIR SON PROFIL === Je n'aurais pas à te demander sous quel Windows et service pack tu es ni sous quelle version COMPLÈTE de skype (Aide/A propos de skype)

Date de publication : 22/06/2013 08:50
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Re: probleme de connexion recurent

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Bonjour Monsieur.
merci de votre réponse et je vous prie de bien vouloir m'excuser de ne pas avoir rempli l'espace profil et vous avoir fait perdre du temps. je ne l'avais pas repéré.
aujourd’hui j'ai essayé de le documenter mais il ne prend pas en compte les modifications, il me renvoi un message comme quoi je ne peux pas modifier ce profil!!
peu importe je vous retransmets les données de ma configuration :

Asus K75V 17", intel Core i7-363QM, 2.4GHz, Mémoire 6GB, HDD750GB
Systeme d'exploitation 64 bits, processeur x64
OS W8 Home Edition
version Skype 6.5.0.158

j’espère que ces données vous seront utiles et suffisantes pour éventuellement m'aider.
bien cordialement.

Date de publication : 23/06/2013 10:48
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Re: probleme de connexion recurent
Modérateur
De Mt de Marsan - Landes - FRANCE -
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Essais ceci
Supprimer et Réinstaller le logiciel Skype
- Supprimer avec Advanced Uninstaller (Vista W7 et W8, clic droit sur l’icône situé sur le bureau puis Exécuter en tant qu’administrateur).
Nettoyer le registre avec Wise Registry Cleaner (Exécuter en tant qu’administrateur)
- Redémarrer le PC
- Réinstaller la toute dernière version de Skype 6.5.0.158 qui est disponible sous notre onglet Télécharger puis l’exécuter.

Date de publication : 24/06/2013 08:56
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Re: probleme de connexion recurent

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bonjour,
je viens de prendre connaissance de votre réponse.comme je le disais dans mon premier message j'ai déjà fait ces différentes opérations plusieurs fois en suivant bien les indications, depuis le mois de mars!!!
Chaque fois skype fonctionne normalement durant quelques jours et sans savoir pourquoi lors du démarrage il me lance le fameux message "Erreur au chargement de la base de données....."
je dois avoir un conflit quelque part ou une incompatibilité quelconque.
j'ai nettoyé l'ordinateur complétement ainsi que le registre.rien à faire.
cela fait 5 jours que skype fonctionne en ce moment mais j'aimerai bien comprendre ce qui l’empêche de fonctionner sans problème.j'utilise skype depuis de nombreuses années et je n'ai eu aucuns problèmes jusqu'à ces dernier mois.j'ai changer d'ordinateur le 15 novembre 2012.sans problèmes jusqu'en mars.
j'ai vu dans les réponses que vous faites aux internautes en difficulté qu'on pouvait analyser l'ordi. est ce que je me trompe? est ce possible?
espérant que vous puissiez m'aider.cordialement.

Date de publication : 24/06/2013 21:44
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Re: probleme de connexion recurent
Modérateur
De Mt de Marsan - Landes - FRANCE -
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Erreur de chargement de la base de donnée Skype- Il est possible qu'une autre instance de Skype l'utilise
• S’assurer dans le gestionnaire de tâches que le processus skype est bien arrêté.
• Appuie simultané sur les touches Windows (drapeau) + R, dans la nouvelle fenêtre copier/coller %appdata%\Skype et cliquer OK
• Sélectionner le dossier du pseudo utilisé et le supprimer
• Redémarrer Skype et se ré-identifier.

Date de publication : 25/06/2013 09:04
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Re: probleme de connexion recurent

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bonjour,
je viens d'effectuer la manipulation que vous m'avez indiqué.
je me suis à nouveau connecté avec mon pseudo et MP.
je vérifie que tout est rentré dans l'ordre.j'attends quelques jours et je ne manquerai pas de vous avertir du résultat.
je vous remercie beaucoup de votre aide.
Cordialement et adanpalontan.

Date de publication : 25/06/2013 23:03
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