probleme numéro skype [Skype pour Windows]
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probleme numéro skype |
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Bonjour,
IL y a 10 mois j'ai obtenu un numéro skype 0970.... et testé = OK Abonnement de 12 € Par mois OK Mais ne recevant pas d'appel sur ce numéro, j'ai voulu vérifier celui-ci et visiblement ce numéro ne fonctionne pas : sur ligne fixe = toujours occupé par mobile =aucun signal J'ai envoyé un e-mail vendredi à skype avec reception automatique mais pas de réponse Pouvez vous me préciser la marche à suivre pour remédier à ce problème merci par avance cordialement
Date de publication : 16/04/2013 16:01
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Re: probleme numéro skype |
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Modérateur
De 50°02'06.71" N - 5°39'51.53" E
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Bonjour,
Ce problème survient, en général, lorsque les options de vie privée sont paramétrées de façon trop restrictive. Par exemple en n'autorisant que les appels en provenance des contacts ou des numéros connus. Autoriser == les appels de tout le monde == devrait donc faire l'affaire.  Hth
Date de publication : 16/04/2013 18:41
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On ne regarde pas l'avenir dans un rétroviseur...  On ne se connaît pas ? ===> Message instantané d'abord, s'il vous plaît. Ne comptez pas sur une réponse à un appel direct... même multirépété. |
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Re: probleme numéro skype |
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Merci pour votre réponse et conseil . Mais ce numéro était déjà paramétré avec "réponse à tous"
et, comme conseillé dans les aides, renouvelé cette action et attendu. Résultat: aucun changement de l'état. Auriez vous d'autres pistes de dépannage ? En parcourant les différentes "aides" et FAQ, Il semblerait qu'il faille renouveler cet abonnement manuellement. Ou puis-je vérifier l'état de cet abonnement svp? Merci par avance
Date de publication : 16/04/2013 22:17
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Re: probleme numéro skype |
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Modérateur
De 50°02'06.71" N - 5°39'51.53" E
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Date de publication : 16/04/2013 23:53
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On ne regarde pas l'avenir dans un rétroviseur... On ne se connaît pas ? ===> Message instantané d'abord, s'il vous plaît. Ne comptez pas sur une réponse à un appel direct... même multirépété. |
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Re: probleme numéro skype |
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Bonjour, L'Abonnement est bien actif. voir print écran joint .
Mais depuis aujourd'hui, il m'est impossible d'appeler des téléphones le clavier numérique ne s'affiche plus ???? le crédit n'ayant pas changé, pas d'appel est-ce la suite de la demande d'aide skype du 13 Avril ???? Cela devient délirant Je suis sur windows XP Pro [URL=http://www.casimages.com/img.php?i=13041705212611944711095352.jpg]  [/URL][/img]
Date de publication : 17/04/2013 17:22
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Re: probleme numéro skype |
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Modérateur
De 50°02'06.71" N - 5°39'51.53" E
Groupe :
Membres Modérateurs Messages: 2936
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Etrange !
Aucune suggestion autre que l'envoi d'un rappel au service d'assistance, car lui a accès à ton compte et à ses données; ce qui permet à la fois d'y voir plus clair dans un problème et de le résoudre dans la foulée. Il reste juste à espérer que ledit service se montre plus efficace en semaine que le WE...  Hth Sujet déplacé dans le forum Windows.
Date de publication : 17/04/2013 18:16
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