demander une aide à distance [Tout savoir sur Skype]
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demander une aide à distance |
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bonjour
je voudrais pouvoir aider ma fille qui a quelque problème en informatique en prenant la main sur son ordi (système vista) mais je ne vois pas comme dans messenger le bouton demander une action à distance il n'est pas visible sur skype y a t"il une action à faire pour que je puisse prendre de chez moi son ordi (système 7) merci
Date de publication : 26/03/2013 15:09
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Re: demander une aide à distance |
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Modérateur
De 50°02'06.71" N - 5°39'51.53" E
Groupe :
Membres Modérateurs Messages: 2936
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Bonjour,
Si Skype permet bien le partage d'écran, en revanche il n'inclut aucune fonction de prise de contrôle d'un ordinateur distant. Mais des logiciels tiers le font très bien : == TeamViewer == par exemple, jouit d'une très bonne réputation. Gratuit dans le cadre d'une utilisation privée, en plus.  Hth
Date de publication : 26/03/2013 16:15
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On ne regarde pas l'avenir dans un rétroviseur...  On ne se connaît pas ? ===> Message instantané d'abord, s'il vous plaît. Ne comptez pas sur une réponse à un appel direct... même multirépété. |
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Re: demander une aide à distance |
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Membres Messages: 2
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merci de votre réponse c'est bien dommage
messenger le faisait c'est pourquoi je pensais que c'était possible avec skype puisque c'est lui qui prend la relève bonne journée je vais voir avec le logiciel que vous indiquez, mais s'il est en anglais cela me sera pas possible de m'en servir
Date de publication : 26/03/2013 16:27
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Re: demander une aide à distance |
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Groupe :
Membres Messages: 157
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Bonsoir,
Il est en français et très facile à utiliser... L' "assisté" peut se contenter de lancer un exe enregistré sur son bureau. L'assistant peut, s'il n'est pas chez lui, porter assistance en utilisant un simple navigateur. En résumé : une merveille ! A+ Maurice
Date de publication : 26/03/2013 19:30
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