Bonjour, Je suis abonnée au téléphone pour 120 mn. Il me reste des minutes non utilisées. Or, je suis chez ma fille et ai voulu téléphoner de son ordinateur avec mes codes habituels. Impossible de cliquer sur "appeler un téléphone". Pourquoi ? Merci

votre fille a bien une version récente de skype?
son pseudo était bien déconnecté? et vous avez bien mis votre mot de passe et votre "user" en cliquant sur "connecter"?et....en vous connectant vous voyez bien vos propres contacts? son débit internet est-il suffisant?

Bonjour,

Il se peut aussi que cette impossibilité trouve son origine dans le paramétrage :
- de son audio;
- de son pare-feu (ordi et/ou box) si elle se connecte directement à Internet;
- de restrictions mises en place par l'administrateur de son réseau s'il est privé (académique, d'entreprise, d'immeuble, ...).
- de ports bridés ou bloqués en loucedé par un FAI soucieux de contrarier la concurrence éventuelle.
- etc.

Hth