Problème d'appel [Skype pour Windows]
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Problème d'appel

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Bonjour,
J'ai installé skype chez mes parents mais je n'ai pas réussi à faire d'appel, je m'explique :
Je me connecte, j'appelle un contact , ça sonne , mon contact décroche, je le vois mais ne l'entends pas, je lance ma vidéo et je me fait exclure de l'appel ??
Le pc de mes parents tourne sous windows xp avec la dernière version télécharger à partir du site.
J'ai testé le son et la video dans les options et tout fonctionne.
Serais ce un pb matériel ou lié à la version de skype.
Merci pour les infos.
Schtoof.

Date de publication : 05/09/2008 19:56
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Re: Problème d'appel
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Citation :
Le pc ... tourne sous windows xp avec la dernière version télécharger à partir du site
Bonjour
XP pro, familial, sp1, sp2 sp3 ???
Le numéro complet de la version stp

Le réglage audio, dans les options de skype, doit être pour les 3 lignes sur la carte son et les 3 cases à cocher doivent être DECOCHEES.
Le réglage vidéo doit être sur la webcam.

As-tu pensé à faire un test audio en appelant Echo123 ?

Date de publication : 05/09/2008 23:19
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Re: Problème d'appel

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Bonjour,
La version de windows est xp familial, le pc est un 650 Mhertz avec 384 mega de ram, antivirus norton nis.
Comme je le dis plus haut, j'ai fait le test audio avec l'echo 123, c'est ok, le test video est ok aussi.
La version de skype installé est la 3.8.
Ne devrais je pas essayé une version antérieure ??
Merci.
Schtoof.

Date de publication : 06/09/2008 13:23
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Re: Problème d'appel

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Bonjour,
Alors, j'essaie de résoudre mon pb tout seul mais j'ai encore un soucis.
J'ai desinstaller la version 3.8 chez mes parents pour installer la 2.0
Donc je rentre chez moi pour faire un essai en les appelant : ça fonctionne mieux, il y a du son, mon correspondant m'entend et je l'entends, ils n'onts plus de pb d'exclusion d'appel.
Le problème qui subsite est la video.
Mon correspondant me voit bien mais quand il démarre sa vidéo, elle reste fixe chez moi.
Apparemment, la video sur la 2.0 est Beta, est ce que ça pourrais venir de là.
Merci d'avance.
Schtoof.

Date de publication : 17/09/2008 14:02
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Re: Problème d'appel
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Citation :
Comme je le dis plus haut, j'ai fait le test audio avec l'echo 123, c'est ok, le test video est ok aussi

Si les tests sont bon chez toi c'est donc chez ton correspondant qu'il y a un problème.

Il n'est jamais bon de revenir aussi loin en arrière, l'idéal étant que chaque correspond soit sur la dernière version en date.

Enfin tu dois avoir un problème de lecture puisque tu ne réponds pas ou pas complètement à mes questions.

Date de publication : 17/09/2008 23:05
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Re: Problème d'appel

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J'ai égalemement posé certaines questions qui sont toujours sans réponse en donnant toutes les infos qui me semblaient importantes, j'ai même émis un éventuel pb de matériel, le pc de mes parents n'étant pas un foudre de guerre : pas de réponse pendant 10 jours.
Comment explique tu que l'installation de la version 2 (beaucoup plus light que la 3.8) fonctionne beaucoup mieux chez eux ?
Reste le soucis que mes parents ne peuvent être vu, (l'image restant fixe) je vais essayer de leur changer la webcam et faire un test avec msn pour voir si le pb persiste.
Merci quand même

Date de publication : 18/09/2008 08:42
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Re: Problème d'appel
Modérateur
De Mt de Marsan - Landes - FRANCE -
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Beaucoup de choses peuvent expliquer les difficultés à commencer par une RAM plus que faible. Le mini requis pour XP était de 512 Mo au départ et qui au fil du temps demande pour "tourner" dans de bonnes conditions 1 Go avec le sp3. Ce qui pose la question des mises à jour Win Update.
Si le pc de tes parents est toujours en sp1 il ne faut t'étonner de rien. Si le PC n'est pas à jour il est fort probable qu'il y aura les même problème avec Windows Live Messenger.

Date de publication : 18/09/2008 11:07
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