Bonjour.

J'ai récemment acheté un compte Skype Pro.

J'ai bien reçu les 5 dollars de crédit que Skype donne aux nouveaux utilisateurs.

Or, j'ai fait des appels et Skype m'a débité ces crédits de 2 cents par minute, le tarif habituel pour un appel local avec SkypeOut.

Maintenant, je n'ai plus de crédits et SkypePro ne me laisse pas appeler les lignes fixes de mon pays.
Je croyais qu'en épuisant mes crédits SkypeOut, mon forfait SkypePro prendrait la relève...

Pourquoi mon compte a-t-il été débité de ces crédits à la minute alors que Skype Pro devrait seulement me charger les frais de connexion?

Merci pour votre aide.

Bonjour,

Les éléments de réponse se trouvent déjà dans == cette enfilade == y compris la façon de contacter l'assistance de Skype pour avoir le fin mot de l'histoire.

Hth

Bonjour,

À la réflexion, comme tu mentionnes un crédit en dollars, il se pourrait que tu te trouves en Amérique du Nord.
Auquel cas, == ceci == et == ceci == te concernent.

Hth