Problème données abonné [SkypeOut & SkypeIn]
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Problème données abonné

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Voila donc, ça fait plusieurs fois que je fourni mes info mais en retour voila : impossibilité de vous délivrer votre numéro SkypeIn en/au/aux France, car les données d´abonné que vous avez fournies n´ont pas été approuvées par les autorités locales.
Que faire ???

Date de publication : 25/06/2007 17:25
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Re: Problème données abonné
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De 50°02'06.71" N - 5°39'51.53" E
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Bonjour,

Tu ne peux obtenir un numéro virtuel SkypeIn français qu'à condition de résider effectivement sur le territoire de la France métropolitaine, au sens géographique strict.

Il semble bien que ce n'est pas le cas, d'après la teneur des réponses que tu reçois.

S'il s'agit d'une erreur, il convient d'envoyer un rapport au support de Skype en fournissant un maximum de précisions.

Hth

Date de publication : 25/06/2007 18:19
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On ne regarde pas l'avenir dans un rétroviseur...

On ne se connaît pas ? ===> Message instantané d'abord, s'il vous plaît.
Ne comptez pas sur une réponse à un appel direct... même multirépété.
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Re: Problème données abonné

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Je réside bien en métropole (78)
J'ai repris complètement l'inscription hier et ce matin toujours la même réponse ...
Je souhaiterai recevoir une assistance tél est possible ?

Date de publication : 26/06/2007 08:58
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Re: Problème données abonné
Modérateur
De 50°02'06.71" N - 5°39'51.53" E
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Le problème pourrait alors venir du fait que tu utilises un proxy pour te connecter à Internet.
Est-ce le cas ?

Par ailleurs, Skype n'assure aucune assistance par téléphone, ce qui est quand même un comble pour une boîte dont le slogan est : "Don't type, Skype !".

La **seule** issue est d'envoyer un rapport écrit au --> support. <--
Qui n'est pas réputé pour sa rapidité !

Hth

Date de publication : 26/06/2007 10:52
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Re: Problème données abonné

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Je suis exactement confronté au même problème, alors que j'ai mis ma véritable adresse en France, pas de doute la dessus.

Alors je ne sais pas si quelqu'un à une idée , ce serait vraiment top.

merci d'avance

Date de publication : 27/06/2007 18:01
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Re: Problème données abonné
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De 50°02'06.71" N - 5°39'51.53" E
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Bonjour,

À un moment donné, il y a un champ "State, Region or County" (Etat, Région ou Comté) à compléter et, du moins si j'en crois --> cette vieille enfilade <-- il conviendrait de taper "France" et pas le nom du département ou de la région.

Serait-ce **la** solution à votre problème ?
En tout cas et en attendant la réponse du support, ça ne coûte rien d'essayer...


Hth

Date de publication : 28/06/2007 10:27

Modifié par : wysiwyg02 sur 28/06/2007 10:43:34
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Re: Problème données abonné
Modérateur
De 50°02'06.71" N - 5°39'51.53" E
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Bonjour,

Juste pour que vous ne perdiez pas tout espoir...

--> L'état des services <-- confirme dans un communiqué qu'il y a actuellement un problème pour l'achat de numéros SkypeIn en France (33).
Skype est donc au courant et ses techniciens travaillent à la solution.

Comme quoi, il n'était pas inutile de le signaler au support.

Date de publication : 29/06/2007 18:15
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Re: Problème données abonné
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De 50°02'06.71" N - 5°39'51.53" E
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--> Problème réglé ! <--

En principe...

Date de publication : 04/07/2007 10:39
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Re: Problème données abonné

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Salut tout le monde! le problème n'est pas encore bien règlé, ça me fait le même chose!!!

En plus, j'ai couillé: L'activation a été refusée dans un premier temps donc j'ai fait deux paiement... (c'est un peu nul qu'il n'y ai rien pour empèché le paiement d'un service déjà existant

Du coup j'ai fait une demande au support... remboursement et activation!

J'ai quand même constaté avec un peu de mécontentement, que les services que l'on paye ne sont pas tout à fait au point...
En l'occurence le problême n'est pas clair, le site n'est pas explicite...

Vous pensez que le remboursement se fera sans trop de mal?

Merci a tous et a +

Date de publication : 13/07/2007 13:59
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Re: Problème données abonné

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Skype a lancer le remboursement de mon erreur! chapeau, je pensais qu'ils mettraient beaucoup plus de temps!

1 bon point!

Cependant ils ne m'ont pas répondu a propos du probleme d'activation SkypeIn... A suivre

Je vais attendre jusu'à lundi!
A bientôt

Date de publication : 13/07/2007 14:32
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