crédit conservé en cas de ré-installation ? [Skype pour Windows]
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crédit conservé en cas de ré-installation ?

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Messages: 2
Bonjour,

Je suis nouveau sur ce forum, et sans experience
particulière avec Skype, ni beaucoup plus avec Windows
par ailleurs ...

J'ai installé Skype apparemment sans problème, et ai procédé
à quelques tests (Skype call testing, envoi d'un SMS sur mon
portable), tout cela a marché correctement). Après quelque
temps, suite probablement ä des manipulations involontaires,
(car j'ai aussi installé Yahoo et Windows Messenger, et il y avait
des conflits d'accès à ma Webcam), le son a disparu, et le Skype call testing ne marche plus. Je voudrais re-installer Skype complètement, avec l'espoir de résoudre le problème.
Dans cette opération, mon crédit Skype est-il conservé ?

Mon PC est un 4600 DELL récent (Pentium 4), avec une webcam Logitech.
Mon système XP Pro est régulièrement mis à jour, avec SP2, et avec la dernière version d'Internet Explorer.

Quelles devraient être normalement les options audio (je ne
suis plus sûr des options d'origine) ?

Merci par avance à toute personne qui pourrait me renseigner !

JMC

Date de publication : 30/03/2007 00:48
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Re: crédit conservé en cas de ré-installation ?
Modérateur
De Mt de Marsan - Landes - FRANCE -
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Messages: 3120
Bonjour

Beaucoup de questions
Citation :
j'ai aussi installé Yahoo et Windows Messenger, et il y avait des conflits d'accès à ma Webcam

La vidéo ne peut être activée sur plusieurs logiciels en même temps. Si tu as installé les 3, il doivent être utilisé (en vidéo) chacun à son tour mais surtout pas ensembles.

Citation :
le son a disparu

- Il faut vérifier le réglage dans Sons et périphériques de Windows
ICI
- puis faire un essai avec le magnétophone
Démarrer Tous les programmes Accessoires Divertissement Magnétophone.
- vérifier les réglages de skype ICI .
Il est inutile, dans un premier temps d'essayer de réinstaller skype, mais tu peux toujours le mettre à jour (voir notre onglet Télécharger)

Pour ton information tu peux faire fonctionner ton skype sur un autre PC, tu ne perdra rien de tes contacts ni de ton crédit.

N'hésites pas à revenir pour nous dire si tout a fonctionné correctement, éventuellement à partir de laquelle tu rencontres un problème.

Date de publication : 30/03/2007 11:22
_________________
Amicalement - Claude -
http://papy40.wordpress.com
http://www.gigatribe.com/ultimate/29/default
http://saamu.net/
Pas de contact direct sans que je l'aie demandé
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Re: crédit conservé en cas de ré-installation ?

Groupe :
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Messages: 2
Bonjour,

Merci pour les informations. Après avoir minutieusement
re-vérifié ma configuration selon vos indication, j'ai
apparemment résolu mon problème, simplement en
reconnectant le câble USB de ma Webcam Logitech 5000
(donc mon microphone) sur la fiche supérieure frontale
de mon PC (un Dell Dimension 4600), et depuis cela, le
Call Skype testing fonctionne à nouveau ! En la reconnectant
sur la prise inférieure, le son disparait à nouveau.

Je ne m'explique pas ce comportement. Les connexions "à
chaud" ne devraient-elles en principe marcher avec Windows ?
Ou bien est-ce l'installation initiale de Skype qui a fixé de façon
définitive la façon de brancher le micro ?

Mystère que tout cela pour moi ! Mais si quelqu'un a une
explication, je serais heureux de la connaître !

A la configuration, j'ai donc sélectionné Logitech pour le
micro (option prise, si je me souviens bien, de façon
implicite), et Creative SB Live plutôt que Sound Max,
sans savoir si en théorie j'ai le choix, et auquel cas, lequel
serait le meilleur !

Encore merci pour le support !

JMC

Date de publication : 31/03/2007 16:13
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