Frais fixes de connexion

Publié par wysiwyg02 le 05/12/2008 16:41:16

Bonjour,

== Redevance fixe par appel ==


Rappel : les appels gratuits passés dans le cadre d'un abonnement illimité en sont exempts.


• Principe général :
- Si l'appel dure moins d'une seconde, la redevance fixe n'est pas perçue; ni aucun autre frais.
- Si l'appel dure plus d'une seconde, la redevance fixe est perçue. Son montant est fonction de la devise utilisée, tandis que c'est le pays de destination de l'appel qui détermine le coût à la minute (arrondie par excès*) de la communication proprement dite.
* Toute minute entamée est arrondie à l'unité suivante : ainsi, pour un appel d'une durée effective de 2 minutes et 3 secondes, 3 minutes sont portées en compte.

• Exceptions :
Aucun frais de connexion n'est toutefois prélevé pour :
- les abonnement à durée forfaitaire limitée (valables dans certaines régions du globe)
- les appels à destination de numéros gratuits (0800, par exemple)
- les sms


Petite précision probablement pas inutile.

[Traduc ON]

Question : Est-ce qu'une redevance de connexion me sera portée en compte pour chaque appel ?
Réponse : Oui, pour tout appel auquel il a été répondu et qui a duré plus d'une seconde.

[Traduc OFF]

Toute la question est de savoir ce que Skype entend au juste par "appel auquel il a été répondu" !!!

Et c'est là qu'on se rend compte que son interprétation diffère pas mal de celle du commun des utilisateurs.

Vous et moi, par analogie avec ce qui se passe pour un "vrai" téléphone, nous considérons qu'il n'est répondu à un appel que lorsqu'au bout du fil, une personne physique décroche effectivement pour entamer la conversation ou qu'un répondeur – voire une boîte vocale – s'active pour prendre le relai.
À défaut, même si on a laissé sonner très longtemps, la communication n'a pas eu lieu; et rien n'est donc dû pour cet appel.

Mais Skype semble considérer qu'il est répondu aussitôt que l'appel quitte internet pour faire, via une passerelle, la jonction avec le réseau téléphonique d'un opérateur quelconque.

Et voilà pourquoi le skypeur un peu attentif peut constater que :
- parfois, le compteur commence déjà à tourner alors que ça ne sonne pas encore chez le destinataire;
- il va continuer sans mollir durant tout le temps où ça sonne;
- si le correspondant ne décroche pas, une communication sera quand même facturée, puisque pour Skype, il y a eu réponse à l'appel;
- l'addition risque d'être salée si le Skypeur oublie ou néglige de mettre fin à l'appel en cliquant sur le bouton ad hoc.

Initialement, le délai "de grâce" était de cinq secondes; ce qui laissait une petite marge... principalement en cas d'erreur de numérotation.
Au fil du temps, ledit délai s'est subrepticement rétréci à trois, puis à deux et finalement à une seconde !

. Autant dire à rien...




Note d'actualisation au 21/12/2008 : Suite à l'avalanche de réactions, Skype semble revenu à de meilleurs sentiments et affiche == un délai porté à nouveau à 5 secondes ==

Pourvu que ça dure...